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網(wǎng)站建設(shè)中,彈出框到底該不該出現(xiàn)?

很多站長會猶豫不決這樣一件事情,就是在網(wǎng)站建設(shè)中到底該不該加入彈出框?主要原因是,一方面,彈出框會降低用戶體驗(yàn)度,而另一方面很多時候又能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。下面武漢翊眾世紀(jì)的小編針對網(wǎng)站中該不該加入彈出框這一問題仔細(xì)探討一番。

無論在PC端的網(wǎng)站還是移動端的網(wǎng)站或者APP等彈出框的設(shè)計(jì)都是很常見的,比如美團(tuán)在訂餐成功后就會建議用戶發(fā)紅包,滴滴打車時會出現(xiàn)為用戶提醒乘車時間等功能性彈出框。但是也有許多在進(jìn)入網(wǎng)站時強(qiáng)行出現(xiàn)的廣告彈出框,彈出框的一大特點(diǎn)就是對用戶來說是不可控制的,用戶只能在彈出框出現(xiàn)后選擇跳轉(zhuǎn)或忽略,卻無法控制彈出框是否出現(xiàn),因此彈出框?qū)W(wǎng)站來說是一把雙刃劍,使用的好會讓用戶感到很舒心,使用的不好反而會帶來很不好的影響。

一、彈出框可以提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率

雖然這個事情的原因還沒有被科學(xué)地解釋,但是有一份有趣的數(shù)據(jù)是客觀存在的。有人曾經(jīng)做過這樣一個實(shí)驗(yàn),邀請100個用戶在相同的網(wǎng)站上進(jìn)行實(shí)驗(yàn),一個網(wǎng)站有彈出框,而另一個沒有。試驗(yàn)結(jié)果表明,具有彈出框的網(wǎng)站比沒有彈出框的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高出近10%,這一數(shù)據(jù)對網(wǎng)站而言具有重要意義。

所以小編認(rèn)為大致可以得出這樣的結(jié)論:當(dāng)網(wǎng)站有足夠的資源和足夠的高質(zhì)量內(nèi)容時,彈出框是否存在與轉(zhuǎn)化率成正比,即,在使用合理的情況下,彈出框的確能讓網(wǎng)站獲得更大的價值。

二、彈出框顯示的內(nèi)容基本上比較重要

許多網(wǎng)站的彈出框存在的目的就是為了提醒用戶做一些更有價值的操作,比如之前舉例說的滴滴打車遲到提醒,美團(tuán)外賣發(fā)紅包等等。或者一些電商網(wǎng)站,在進(jìn)行購買時,會強(qiáng)制出現(xiàn)彈出框,以幫助用戶確認(rèn)信息,避免一些操作失誤。

這其中的大部分內(nèi)容都是從用戶負(fù)責(zé)的角度出發(fā),展示了一些較為重要的信息。因此即使有時候用戶看起來不耐煩了,但是這種形式的彈出框仍然會被大多數(shù)用戶接受。

而且對其他網(wǎng)站來說,深挖的話,一些重要信息的彈出框也顯得十分必要。但是要強(qiáng)調(diào)的是,請盡量讓彈出框的內(nèi)容能夠?yàn)橛脩羲茫绻麅H僅是單純的廣告,恐怕無法討到用戶的歡心。

當(dāng)彈出框出現(xiàn)時,可以幫助用戶集中注意力,讓他們確認(rèn)自己可能遺漏的重要信息,同時,也給網(wǎng)站提供了更多的自我展示的機(jī)會。

接下來,我們來談?wù)剰棾隹虻脑O(shè)計(jì)有什么原則。

現(xiàn)在大家知道彈出框是一把雙刃劍,那么怎樣才能讓它發(fā)揮更積極的作用呢?

許多彈出框引起用戶的反感,主要是因?yàn)樗蓴_了用戶的正常使用,作為一種強(qiáng)制性出現(xiàn)的內(nèi)容,在設(shè)計(jì)時應(yīng)盡量避免引起用戶的不滿,如果能夠在合適的時間出現(xiàn),就可以達(dá)到完全不同的效果。

例如,不要將彈出框添加到網(wǎng)站首頁。如此,當(dāng)用戶對網(wǎng)站內(nèi)容產(chǎn)生興趣并進(jìn)入頁面時,彈出框出現(xiàn),此時,用戶想要了解信息的心理會對彈出框起到緩沖作用。

另外,在設(shè)計(jì)彈出框時,應(yīng)盡量考慮到面向人群,根據(jù)不同人群的偏好進(jìn)行不同的設(shè)計(jì),以確保最大限度地保障用戶體驗(yàn)。

事實(shí)上,談到用戶體驗(yàn)就得提一下,彈出框本身就是一種會讓用戶體驗(yàn)變差的設(shè)計(jì),但是考慮到它能讓網(wǎng)站產(chǎn)生更大的價值,彈出框還是有它存在的意義的。網(wǎng)站的意義在于創(chuàng)造價值,如果彈出框能達(dá)到這樣的效果,那為什么不加上呢?

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