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如何建立一個(gè)符合用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站架構(gòu)?

基本上,每個(gè)人都在談?wù)撚脩趔w驗(yàn),但這也是必要的。只有滿足用戶的需求,網(wǎng)站才能展現(xiàn)出更多的價(jià)值,即帶來轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)形象。為了做好用戶體驗(yàn),我們首先需要在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中做有針對(duì)性的工作,并考慮用戶的瀏覽和訪問行為。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)越好,就越能引導(dǎo)用戶進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面,從而達(dá)到網(wǎng)站在世界上的原始目的。那么,網(wǎng)站的架構(gòu)對(duì)用戶體驗(yàn)有什么好處呢?關(guān)于這個(gè)問題,下面的小系列將詳細(xì)解釋。

1.易于理解

好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)首先需要易于理解,尤其是在導(dǎo)航設(shè)計(jì)中。大多數(shù)時(shí)候,網(wǎng)站的受眾相對(duì)普通,檢索到的信息也不專業(yè)。過于專業(yè)的術(shù)語,普通用戶很難理解。如果在主導(dǎo)航中使用,很難起到引導(dǎo)作用。因此,如果能夠簡(jiǎn)單易懂地解釋,它的引導(dǎo)力就會(huì)更強(qiáng),促使用戶采取下一步行動(dòng),真正針對(duì)的是大眾用戶,而不是“專業(yè)人士”。在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面,必須考慮普通用戶。最重要的是什么樣的文本可以引導(dǎo)用戶的行為,而不是你認(rèn)為的“專業(yè)”。專業(yè)人士需要依賴數(shù)據(jù)。

2.方便

良好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)還必須體現(xiàn)在便利性上,即提高用戶檢索信息的效率。以網(wǎng)站導(dǎo)航為例。我們?nèi)绾问褂脤?dǎo)航讓用戶快速找到他們最需要的信息?這也是許多網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師經(jīng)??紤]的問題。對(duì)于網(wǎng)站來說,受眾非常清晰,可以與患者進(jìn)行比較。對(duì)于患者來說,他們真正關(guān)心的是了解疾病的病因、癥狀、危害、治療和護(hù)理。因此,應(yīng)在主導(dǎo)航設(shè)計(jì)中細(xì)分并合理顯示,以便尋找癥狀或治療的患者可以快速直接進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面。這種導(dǎo)航結(jié)構(gòu)非常方便。當(dāng)然,其他行業(yè)的網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)也必須這樣做,細(xì)分樹形結(jié)構(gòu),并根據(jù)用戶的最終需求實(shí)施。

3.多引導(dǎo)

很多時(shí)候,用戶的需求并不能給網(wǎng)站所有者帶來好處。主要原因是缺乏必要的指導(dǎo)或更多的指導(dǎo)。你為什么這么說?我們來談?wù)劸W(wǎng)站結(jié)構(gòu)。我們都應(yīng)該知道,營(yíng)銷方法之一是活動(dòng)計(jì)劃。當(dāng)然,活動(dòng)策劃是線上線下的合作,線上必須掌握網(wǎng)站,網(wǎng)站必須展示相應(yīng)的活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)**網(wǎng)站,通常只會(huì)彈出主頁(yè)。在彈出窗口方面,用戶早就停止了這套叫賣,當(dāng)用戶登陸頁(yè)面是其他頁(yè)面時(shí),就沒有相應(yīng)的活動(dòng)入口,也就是說,沒有其他的引導(dǎo)作用。為了獲得良好的網(wǎng)站導(dǎo)航,我們需要從用戶的需求出發(fā)給予合理的指導(dǎo)。當(dāng)然,引導(dǎo)的方向是轉(zhuǎn)化率。

該網(wǎng)站是用戶了解和熟悉該品牌的個(gè)工具。該網(wǎng)站解決了用戶的問題或給客戶帶來了問題,這對(duì)進(jìn)一步提升品牌和轉(zhuǎn)化率非常有效。

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