互聯(lián)網(wǎng)時代，每天都在呼吁關(guān)注用戶體驗，建網(wǎng)站要符合人性化設(shè)計。有時候，感覺像是“趕時髦”。你想想，網(wǎng)站建設(shè)的參與者只有兩種，一種是網(wǎng)站設(shè)計公司的工作人員，一種是需要網(wǎng)站的人。但是對于以后訪問網(wǎng)站的用戶來說，他們根本不參與網(wǎng)站設(shè)計。

對于網(wǎng)站設(shè)計公司來說，所謂的人性化設(shè)計其實就是“哄”客戶開心，用各種概念宣傳自己的網(wǎng)站設(shè)計理念有多高級，當(dāng)然離不開用戶體驗。對于需要一個網(wǎng)站的人來說，建網(wǎng)站的目的不同，側(cè)重點不同，訪問網(wǎng)站的用戶也是考慮的。但他們更傾向于建網(wǎng)站公司的意見，因為在這個領(lǐng)域，建網(wǎng)站公司更有發(fā)言權(quán)。

一個沒有用戶參與的網(wǎng)站，說到人性化設(shè)計，可能就是一個“偽概念”。但是，如果你想聽到用戶的聲音，那是一件非常困難的事情，因為網(wǎng)站的推出是為了獲得更多的用戶，這顯然是一個矛盾。

用戶如何參與網(wǎng)站設(shè)計？只要有心就能找到辦法。在咨詢建網(wǎng)站公司的同時，也可以去看看同行做的好網(wǎng)站，最重要的一點就是試錯精神。

因為在網(wǎng)站建設(shè)的前期，如果仔細(xì)想想，會有一些疏漏，有時候甚至?xí)胩?。然后網(wǎng)站上線后，需要刪除一些多余的功能，及時添加一些自己沒有的功能。如何做到這一點，顯然，找到一個可靠的建網(wǎng)站公司可以為網(wǎng)站提供升級服務(wù)，從而保證網(wǎng)站建設(shè)朝著人性化的方向發(fā)展。

這是網(wǎng)站人性化設(shè)計的第一點。有人說，誰不知道？其實隨便打開一些網(wǎng)站，業(yè)內(nèi)人士就知道這個網(wǎng)站是模板網(wǎng)站還是定制網(wǎng)站。你給用戶提供了這么糟糕單一統(tǒng)一的界面，你從一開始就沒有維護(hù)過對用戶最起碼的尊重。

其次是網(wǎng)站的訪問速度。在建網(wǎng)站過程中，網(wǎng)站打開速度一直是大家關(guān)注的話題。決定網(wǎng)站訪問速度的因素有很多，比如比如空間、比如網(wǎng)絡(luò)的速度、比如網(wǎng)站加載的程序等等。對于一些定制的網(wǎng)站，因為價格高，網(wǎng)站的界面一定要豪華美觀，但是打開慢。用戶失去耐心怎么辦？有的用戶說，我就簡單一點，有圖有字，網(wǎng)站以信息化為主。這個認(rèn)為網(wǎng)站內(nèi)容第一而忽略最小設(shè)計的網(wǎng)站真的能打動用戶嗎？網(wǎng)站訪問速度是一個值得注意的問題，一些讓用戶驚呼的設(shè)計都是為了速度而犧牲的。如何平衡這種關(guān)系？真是讓人覺得糾結(jié)。

如果從用戶的角度考慮，你會如何平衡？人性化的設(shè)計其實并不復(fù)雜也不神秘，只要我們遵守以用戶為中心的原則，就足以讓用戶無處不在。

最后，我們需要定義一個概念。網(wǎng)站不是藝術(shù)品，也不是工藝品，而是實用工具和內(nèi)容載體。對于稍微大一點的企業(yè)來說，網(wǎng)站是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，因為網(wǎng)站的目的不同，網(wǎng)站的重要性也不同。無論如何，都要遵循“讓用戶記住網(wǎng)站”的原則，在網(wǎng)站上找到自己需要的東西。

用戶最關(guān)心的內(nèi)容是什么？企業(yè)聯(lián)系方式，或者通過網(wǎng)站進(jìn)行有效及時的溝通，或者網(wǎng)站可以幫助用戶自己解決一些實際問題。目前網(wǎng)站以展示為主，微信和QQ的工具足以與用戶溝通。